Hva gjør man når pasienter tar kontakt via Twitter, Facebook etc?

Dette er et problem som er relevant, og helt sikkert kommer til å bli mer relevant i månedene og årene som kommer. Dette temaet tas opp i et meget bra innlegg på bloggen til Brian Vartabedian, MD. Rollene som lege og manuellterapeut blir ikke helt like med tanke på de akuttmedisinske tilfellene legene oftere kan komme borti. Uansett er dette en problemstilling som er viktig å ha tenkt gjennom når man beveger seg i universet sosiale medier som helsepersonell.

Vartabedian løser dette på følgende måte hvor eksempelet var en mor som tok kontakt for hjelp til sin sønn via Twitter:

• Han forstår moren sine behov
• Han tar samtalen offline
• Han forklarer hvorfor personlige helserelaterte emner  ikke bør diskuteres åpent på internett
• Han dokumenterer dialogen i den offisielle medisinske journalen

Jeg anbefaler selvfølgelig å lese hele blogginnlegget som du finner her:

What to Do When Patients Contact You on Twitter

Tweet